Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pr66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều 1 – Định Nghĩa
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "pr66" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến pr66, vận hành tại địa chỉ pr66.club và tất cả các tên miền liên quan.
- "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của pr66.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi pr66, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và cá cược thể thao.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo lập trên hệ thống pr66, bao gồm thông tin đăng ký và số dư tài chính.
- "Tiền thật": Số tiền VNĐ do thành viên nạp vào tài khoản pr66 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
- "Cược": Khoản tiền thật được thành viên đặt vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng pr66.
Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của pr66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pr66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị toà án tuyên bố mất năng lực hoặc hạn chế năng lực hành vi.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và có thể xác minh được.
- Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản pr66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
- Không đại diện: Bạn chỉ được đặt cược nhân danh chính mình, không được hành động theo ủy quyền của người khác hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.
⚠ Cảnh báo: pr66 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ tuổi, pr66 có quyền đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư còn lại.
Điều 3 – Tài Khoản Thành Viên
Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với hoạt động của tài khoản mình, bao gồm bảo mật thông tin đăng nhập.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. pr66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Phát hiện truy cập trái phép: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pr66 qua email [email protected].
- Xác minh danh tính: pr66 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quy trình này.
- Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục của hồ sơ tài khoản.
- Không chuyển nhượng: Tài khoản pr66 là không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm bán, tặng hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 4 – Nạp & Rút Tiền
pr66 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 3–5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản pr66 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
- Phương thức nhận tiền: Tiền thắng chỉ được rút về phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh dưới tên của chính thành viên đó.
- Phí giao dịch: pr66 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, các phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.
Điều 5 – Quy Định Cá Cược
- Cược đã xác nhận là cuối cùng: Sau khi thành viên xác nhận đặt cược, giao dịch không thể huỷ bỏ hay chỉnh sửa. Tất cả các quyết định đặt cược là không thể đảo ngược.
- Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của pr66 và/hoặc kết quả thực tế được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của pr66 là cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình diễn ra trò chơi, pr66 bảo lưu quyền huỷ bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
- Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi thành viên xác nhận đặt cược.
Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của pr66 đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được nêu trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào bị pr66 xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều hoặc các hành vi gian lận khác – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
- Quyền thay đổi: pr66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của pr66:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào khác để thao túng hoặc gian lận kết quả game.
- Tạo và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc nhằm lách quy định hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Thông đồng với những thành viên khác nhằm mục đích gian lận, đặc biệt trong các game bài đòi hỏi yếu tố cạnh tranh.
- Khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật nào của hệ thống pr66 để tạo lợi thế bất hợp lệ. Thành viên có trách nhiệm báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
- Sử dụng dịch vụ pr66 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
⚠ Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
Điều 8 – Trách Nhiệm & Giới Hạn
- Dịch vụ "nguyên trạng": pr66 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng thành viên.
- Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pr66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Quyết định tự nguyện: Thành viên thừa nhận rằng tất cả các quyết định đặt cược đều là tự nguyện và tự chịu rủi ro. pr66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
- Bên thứ ba: pr66 không chịu trách nhiệm về hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba (như Evolution, Pragmatic Play, SA Gaming) mặc dù pr66 nỗ lực kiểm tra chất lượng và độ tin cậy của các đối tác này.
Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm
pr66 cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
- Giới hạn cá nhân: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, cũng như giới hạn thua lỗ và thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu pr66 khoá tài khoản tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ.
- Nhắc nhở thời gian thực: Hệ thống pr66 sẽ tự động hiển thị thông báo khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ, nhắc nhở nghỉ ngơi hợp lý.
- Không phải thu nhập: Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn hoặc vay nợ để cá cược.
Hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ của chuyên gia tâm lý. Bộ phận hỗ trợ pr66 cũng sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn trợ giúp phù hợp qua email [email protected].
Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản
- Quyền của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại và tiền thắng đã hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
- Quyền của pr66: pr66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc có hành vi gian lận được xác nhận.
- Số dư khi vi phạm: Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, pr66 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tùy theo mức độ vi phạm, sau khi đã thông báo và cho cơ hội giải trình.
- Dữ liệu sau đóng tài khoản: Sau khi đóng tài khoản, pr66 có thể lưu giữ một số thông tin cần thiết theo quy định pháp luật trong thời hạn tối đa 5 năm.
Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản
pr66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào.
- Thông báo thay đổi: Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, pr66 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiệu lực ngay lập tức: Đối với các thay đổi nhỏ hoặc bổ sung làm rõ điều khoản hiện có, pr66 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này.
- Chấp nhận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pr66 sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là thành viên đã chấp nhận điều khoản mới.
Điều 12 – Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ pr66 qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên website, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 23:00 (GMT+7).
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính của bộ phận hỗ trợ pr66. Mọi khiếu nại bằng tiếng Việt sẽ được xử lý ưu tiên.
Giải quyết tranh chấp: pr66 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Tất cả khiếu nại sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Nếu không hài lòng với kết quả, thành viên có thể yêu cầu đưa vụ việc lên cấp quản lý cao hơn của pr66.